一、《王者荣耀》安卓退款流程
微信客服退款流程
演示版本：v7.0.15，演示手机：iqoo pro。
《王者荣耀》安卓退款需要在微信客服进行。
具体步骤如下：
打开微信并点击到联系人界面。
在上面点击搜索腾讯客服公众号。
进入后在对话框里发送王者荣耀退款。
根据与客服的对话选择自己的需求。
点击客服发送的消费问题里的“点击此处”这个选项。
最后再根据自己的实际情况填写资料。
点击提交之后需等待审核通过就可以退款了。
未成年消费退款教程
退款步骤教程：
打开微信，搜索腾讯客服后点击进入。
点击进入公众号后，给客服发送消息“未成年人消费”，然后客服就会进行回复，其中有个链接入口。
点开链接进入，四个按键随便选择一个，登入QQ号。
接下来点击“申请退费”，这时系统会跳出一个退费指南。
浏览后打钩然后再点击“我已了解，前往验证身份”，接下来就是要确认您和孩子之间的明确关系，并提交身份证的照片来以此实名认证，后面只需要按照系统提示的完成即可。
注意：退费的钱可能只会退还原本充值钱的80%到90%。
特殊情况处理
王者荣耀转过区这种情况是无法退款的，但是可以把安卓区上的所有皮肤和铭文等转移到苹果区的新号上，不过转移需要花一百元左右。
王者误充情况：
如果是安卓版本是无法退款的，金额较大或者是孩子误操作，需要联系游戏客服进行协助。苹果端可以进行游戏点卷退款申请。
安卓端解决办法：
如果是仅供自己的游戏账号消费，询问孩子充值后都做了什么，买了什么英雄、皮肤等，在核实消费情况后可以致电王者荣耀的客服人员，说明情况，会有专人来处理类似事情，可以跟客服人员提供一些可证明是未成年孩子充值的证据，并明确表示同意账号回档收回消费的道具等。
如果孩子充值后的消费中有赠送他人游戏物品的话，这部分的损失需要自己去跟受赠人沟通解决，因为这个涉及他人游戏财产，游戏公司是无权干涉的，也包括孩子有可能去打赏的一些游戏主播一类的，这些是需要自己沟通处理的，游戏公司是不会管的。
二、《王者荣耀》iOS退款教程
Apple官网退款流程
王者荣耀100%退款教程是进入apple官网，将网页划到底部找到apple store账户点击该选项，找到你的订单，会显示出最近的消费记录，找到王者荣耀app点击申请退款即可。
详细步骤：
进入apple官网，将网页划到底部，会找到apple store账户这一选项，点击该选项，找到你的订单，会显示出最近的消费记录，王者荣耀上充值过的话，可以找到王者荣耀这个app，点击申请退款即可。
苹果端游戏退款申请步骤补充
登录AppleID对应的邮箱，打开收件信箱，找到苹果付款的邮件信息点开。
点击邮件，收据中App内购买项目的：“报告问题”。
弹出一个网页的报告问题登录窗口，输入AppleID密码登录。
在弹出的报告问题窗口选择一个你要报告的问题的类型。
然后根据需要填写需要退款的内容，一般情况下第一次退款是机器自动审核所以通过率90%以上，只要把内容描述清楚。后面的退款就比较严格一般是人工审核基本退不了。
三、《王者荣耀》游戏背景相关（补充信息）
人类滥用科技导致母星面临毁灭，便用宇宙之心作为方舟的核心制作出方舟跨越若干光年降落在富有能量但尚未开发的王者大陆，曾经的人类成为了王者大陆的神明。他们创造新人类，修建十二座奇迹。并用第一座奇迹：日之塔，将埋藏在王者大陆下的能量从地底运到上面，保护他们的居所：倒悬的城市，倒悬天。其中为首的神明给自己取名叫女娲。在人类抵达王者大陆之前，这里曾经的居住者是拥有兽型体态的生物：魔种。到来的人类（如今的神明，也叫超智慧生命体），奴役他们做修建奇迹的劳动力。诸神还挑选了一部分新人类进行力量强化实验：改造成功的成为神职者。
