一、球球大作战客服申诉，忘记密码，手机号却收不到短信验证，怎么办，求大神
接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。
二、球球大作战换手机号怎么收不到验证码
可能会因为以下几种情况:
1、手机的短信息存储已满。手机的短信息存储容量是有限的,如果您没有及时清除收到的短信息,将接收不到后续的短信息,建议删除短信息后再试;
2、您的手机长时间没有开机或者长时间处于信号不好的地方,会使发给您的短信息因为过期而失效。建议换一个地方试试;(验证串的有效时间是:20分钟)
3、与当地网关有关。由于在一些时间段内,当地短信量大造成短信中心繁忙,短信可能会受影响,出现延迟或者丢失的情况,建议您可以换一个时间段稍后再试;
4、和运营商的短讯平台有关。有个别故障(出现订购不一致的情况)
三、球球大作战小学生怎么实名认证
方法/步骤:
1.
首先解锁手机屏幕,然后点击球球大作战游戏图标。进入游戏后,点击右上角的加号图标。
2.
点击加号图标后,在下拉菜单中,点击账号设置图标。
3.
在账号设置界面,点击实名注册状态右边的实名注册。
4.
点击实名注册后,在实名注册界面姓名右边输入你的名字。
