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京东怎么投诉

发布时间:2024-09-05 12:15:02 编辑:手游帝 阅读量:255次

1.拨打“4006065500”JD.COM客服电话进行投诉。2.如与JD.COM平台客服协商未果,可拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉反馈。但消费者投诉,需要拨打商家所在地的区号+12315,JD.COM总部在京,即“010-12315”。3.或者通过“全国123115平台”进行投诉。4.如果以上方法都无效,你可以向JD.COM总部工商局投诉。5.如对当地工商部门的处理有异议,也可向国家工商行政管理局申请行政复议。当然,除了向JD.COM平台客服和12315投诉,还有以下渠道:1.利用媒体平台进行投诉,如聚投诉、网易新闻、腾讯新闻、Sohu.com等。2.申请消费仲裁发起集体诉讼。如果有共同需求的网友,可以互相联系,发起集体诉讼。

怎么投诉京东商城?

京东购物投诉商家步骤如下:

1、登录手机京东APP,找到下方TAB栏目,点击右下角“我的”;

2、进入“我的”界面后,找到“工具与服务”栏目,点击“客户服务”;

3、打开“我的客服”,找到下方TAB栏目,点击“在线客服”;

4、在“在线客服”页面的中间找到“投诉维权”并点击;

5、这里会显示你之前所有的订单,选择你想要投诉的订单,点击订单右下侧“投诉”即可;如果没有投诉的订单,而是想直接投诉商家或者问题的话,可以点页面右下角进入“直接投诉”。

在京东买东西怎么投诉?

京东是时下流行的大型综合性网上购物平台之一,虽然里面有各种各样的商品售卖,但如果遇到有问题或是不理想的商品,我们应该怎么处理呢?现在小编就来介绍关于京东怎么投诉的详细流程,大家一起来看看吧。以下以京东网页版为例子。

京东怎么投诉

首先打开京东的官网,登录账户。点击菜单栏的【客户服务】。

方法一:在点击【客户服务】之后,点击选项【在线客服】,这时会有一个聊天框,输入讯息就可以了,会有客户跟你聊天的。

京东怎么投诉

方法二:在点击【客户服务】之后,选择【电话客服】,可预约时间,客服会主动回电。

方法三:到百度搜索 京东客服,搜索结果就出现京东客服电话,可以打过去跟客服进行商品投诉。

以上三个方法就是最常用的在京东对商品进行投诉的方法,希望能帮到大家

投诉电话:950618和4006065500。

根据京东官网信息显示,京东的客服联系总电话是950618或400-606-5500,用户可以根据实际需要拨打。同时不同业务也有不同的联系电话,京东商城客服热线950618;京东商城客服热线400-606-5500;京东金融企业热线400-088-8816;京东金融个人业务95118等等。

投诉注意事项:

在申请交易纠纷后,会有专员联系你的,也承诺回电时间,比如说24小时,或者48小时之类的,但是没有在承诺的时间内回电客户,那么这个就是属于承诺未兑现,这个时候们就可以向京东投诉专线反馈。而且你可以在每次纠纷专员给你通电话时,要求他在3天内给你回电,并且要及时的向你汇报处理进度。

如果买家直接联系京东客服的话,并且要求客服直接去和商家交涉,按照正常退款规则退款。一般来说,如果京东客服直接联系到了商家,那么商家处理速度还是很快的。

以上就是关于京东怎么投诉全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!

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