1、病毒影响导致文件打不开：有一些感染性病毒，会破坏office word运行时所依赖的组件，从而导致电脑文件打不开。感染excel文件后，也会出现此种现象，遇到此类问题时，都会有对话框进行提醒。如果说是因为病毒影响导致电脑文件打不开，可以进杀毒处理，不过一些用户也会出现杀毒后也无法打开的现象，那么这样的话就需要重装word软件。
2、公用模板文件损坏导致：因为公用模板文件损坏导致电脑文件打不开的现象也时有发生，ormal.dot损坏导致word.excel无法正常运行，最终导致文件出现问题。这种情况下都可以进行金山毒霸最新版本的快速查杀，解决由病毒引起的电脑文件打不开现象。
3、删除普通模板文件：还有一种情况就是删除普通模板文件时，office会自动重建一个新的模板文件，根据路径C:\Documents and Settings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates里的“normal.dot”删除，即可解决电脑文件打不开的问题。不过需要注意的是，有些文件夹是会隐藏的，需要在文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹。在资源管理器的工具菜单，打开文件夹选项，查看页，选择查看隐藏文件和系统文件。把这两个模板删除，重新启动word，即可正常打开电脑文件。
电脑文件打不开怎么回事？
打不开电脑文件，原因有以下几种：
1、文件损坏、缺失、版本不正确会出现打不开的情况，下载与电脑系统相匹配的版本即可。
2、需要下载对应的工具才可以打开，比如RAR格式文件，需要安装WinRAR64位工具才可以打开。
3、中病毒、木马、等会打不开文件，杀毒或重新做系统即可恢复。
其他情况
此外，还有一种情况比较特殊，因为电脑无法支持所有的文件格式，需要额外安装一些插件或工具支持某种格式的文件，比如压缩包rar文件格式。
以Windows 10 64位系统为例，用户必须在电脑内安装“WindowRAR 64位”版本的解压缩工具才可以打开后缀为“RAR”格式的文件。此外，像docx、xlsx等文档、表格文件，也是同样的道理，需要用户安装office软件才可以正常打开。
1、首先检查一下自己的电脑是否中病毒，使用电脑的杀毒软件查杀一下电脑的病毒，文件或者文件夹打不开大部分情况是被病毒感染了。
2、首先找到文件夹所在的文档，点击右上方的“工具”，然后会弹出一个下拉的对话框。
3、然后在下拉的对话框选项里面选择“文件夹选项（O）”，点击后会弹出一个对话框，在“常规”中，选择“查看”。
4、在点击“查看”之后，下拉高级设置的选项卡，找到“隐藏受保护的操作系统性文件（推荐）”，最原始的设置是前边有对号。
5、最后找到以后，把前边的对号点掉，可能会弹出框，点击“确定”就可以了，最后的最后，点击下边的确定。
6、最后一步是找一下所在文件夹有没有“autorun.inf”的隐藏文件，如果有就直接删除掉，这样就可以打开原来的文件夹了。
电脑日常使用注意事项：
计算机设备一定要正确关闭电源,，否则会影响其工作寿命，也是一些故障的罪魁祸首。正确的电脑开关机顺序是：开机，先接通并开启计算机的外围设备电源(如显示器，打印机等)，然后再开启计算机主机电源；关机顺序正好相反，先关主机电源，然后再断开其他外围设备的电源。
二、计算机设备使用安全须知
(一)计算机设备不宜放在灰尘较多的地方(比如靠近路边的窗口等)，实在没有条件换地方的，应该能用防尘罩等在不使用的时候盖好；不宜放在较潮湿的地方(比如说水瓶集中处，饮水机等的旁边，人倒水容易将水溅到设备上)，还有就是注意主机箱的散热，避免阳光直接照射到计算机上；
(二)计算机专用电源插座上应严禁再使用其他电器，暖手炉等个人电器设备，下班时应该检查电脑设备是否全部关闭后再离开；
(三)不能在计算机工作的时候搬动计算机；
(四)切勿在计算机工作的时候插拔设备，频繁地开关机器，带电插拨各接口(除USB接口)，容易烧毁接口卡或造成集成块的损坏；
(五)防静电，防灰尘，不能让键盘，鼠标等设备进水；
(六)定期对数据进行备份并整理磁盘。由于硬盘的频繁使用，病毒，误操作等，有些数据很容易丢失。所以要经常对一些重要的数据进行备份，以防止几个月完成的工作因备份不及时而全部丢失。经常整理磁盘，及时清理垃圾文件，以免垃圾文件占用过多的磁盘空间，还给正常文件的查找和管理带来不便，不仅容易将重要文件删除，还会在急用时找不到需要的文件等等问题。
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