6月1日凌晨,顺丰突然宣布关闭对阿里巴巴旗下物流平台菜鸟网络的物流数据接口,单方面停止了淘宝平台上的顺丰包裹回传物流信息,淘宝上所有顺丰发送的包裹都无法查看物流状态了,这可能对淘宝买家和卖家都带来严重的损失。
对此,菜鸟网络紧急建议淘宝商家暂时停止使用顺丰发货,改用其他快递发送包裹。同时,菜鸟网络官方微博在下午14:32发表公开声明。 阿里巴巴的声明称,5月29日,菜鸟网络跟国内15家快递领先企业签署了合作战略协议,为了进一步推动各方数据开放连接,其中包括了顺丰。5月31日晚上6点,菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。
顺丰封杀淘宝怎么回事 顺丰和淘宝闹掰了
日前,顺丰切断了和淘宝的数据接口,截至菜鸟驿站发布公告,顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。顺丰的这种看似冲动的举动其实并非一时的意气之举,而是隐藏着更为深层次的原因。
从菜鸟驿站声明中可以显而易见,阿里本无意染指快递业,只是跟所有快递公司进行合作,而不是竞争,而且明确菜鸟自己不会具体参与到物流配送。面对中国的物流市场,菜鸟也承认了自己能力不够的问题。
如此看来,菜鸟和顺丰相安无事,互补干扰,能够进行“和谐地互利共赢的合作”,那么为何顺丰会突然翻脸呢?
业内人士分析称,阿里原先的思路并不想在快递业投入,但通过菜鸟网络,已合作的形式来控制关联快递企业,是快递企业依附于阿里来生存。这样既减少了投入,又能完全掌控,一举两得。
可是,近年来随着快递业如雨后春笋般的爆发成长,国内几大快递公司更是纷纷谋求上市以寻求市场的主动权,而顺丰就是一个成功的案例。
顺丰上市后,王卫身家上涨,更是跃居为中国富豪榜的前列,顺丰公司也可谓钱途光明。上市之后,顺丰的实力不容小觑,更为重要的是这是一家有想法的公司,显然,它不再心甘情愿的为阿里打工。
淘宝全网停用顺丰发货是怎么回事?
丰巢方面表示,丰巢在2016年跟菜鸟开始合作。内容包括:菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢,丰巢反馈快递出入柜信息,丰巢网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。
据丰巢方面称,前述合作在2017年3-4月续约的过程中,菜鸟提出:所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹,取件码信息无条件给到菜鸟,丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟(包括非淘系订单)。丰巢难以接受以上合作条款。5月,菜鸟提出,以数据安全为由停止对丰巢的合作。并在6月1日0点下线丰巢接口信息。
丰巢方面还表示,数据安全上 菜鸟网络并未有一致对待。菜鸟仅仅暂停与丰巢的接口,其他公司均未有影响。
2015年6月6日,顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯五家物流公司联合公告,共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司,研发运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台——“丰巢”智能快递柜,以解决快递末端难的问题。
对于此次顺丰突停对菜鸟的数据接口“事件”,或许顺丰还没准备好对接菜鸟网络大数据的“超级蓄水池”,担心自己“倒灌”。“融入菜鸟构筑的 超级蓄水池 ,需要一个相互的协同和平衡。”
菜鸟在声明中提出,与所有物流伙伴是合作关系,而不是竞争。菜鸟不碰具体物流配送,没有一辆快递车,没有一个快递员,是凭借物流合作伙伴的支持合作,共同提升了中国的快递物流效率。
“中国的快递物流市场,未来必定每天有十亿个包裹,不是我们的市场够不够大,而是我们的能力够不够的问题。”菜鸟方面称。
根据报道,6月1日,菜鸟裹裹和顺丰的因为客户数据借口关闭互怼,6月1日晚,国家邮政局权威发布在微博上称,关于菜鸟和顺丰的纠纷,国家邮政局高度重视,及时与当事双方高层进行沟通,强调要讲政治,顾大局,寻求解决问题的最大公约数,切实维护市场秩序和消费者合法权益,决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。
但是6月2日就有网友在网上传说双方互怼升级,淘宝网购全面停用顺丰。用网友的话说,6月1日菜鸟昨天发布的声明中提到,建议商家暂时停止使用顺丰发货。现在来看,这可不仅仅是建议。
随后有媒体采访了一家售卖生鲜的店老板,店老板表示,如果客人强烈需求发顺丰快递,是可以发的,但是会给自己造成不小的麻烦。淘宝店主的系统,在物流选择这一项,确实已经没有了顺丰快递。如果发了顺丰快递,店主的货款会被支付宝冻结。这样,他们卖了货,至少暂时是拿不到钱,就会对自己小店的流动性带来影响。而这样的带来的直接问题,就是需要及时快速递送生鲜货品的客户,会受到很大影响。因为在冷链快递这项上,一直坚持走中高端路线的顺丰,是实力最强的,运输的速度也更快一些。
某业内人士表示此次顺丰与菜鸟之争,淘宝禁用顺丰快递,导致了其它快递企业的接单量大增,大约是平时单日接单量的一倍。此次纠纷,其实对于顺丰的递送环节没有影响,已发顺丰的客户不必担心;只是淘宝的接单量比平时少了,顺丰的效益可能会收到一些影响。而随后记者也从江苏顺丰了解到,企业目前运转正常,等待总公司与菜鸟网络的协调,期待双方能有一个好的结果。
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